Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή επέβαλε σε γνωστή αλυσίδα σουπερμάρκετ διοικητικό πρόστιμο ύψους τριάντα χιλιάδων ευρώ (€30.000), για παράβαση του περί Προστασίας
του Καταναλωτή Νόμου του 2021.
Όπως αναφέρεται στην απόφαση της Υπηρεσίας, διαπιστώθηκε παράβαση από τον εμπορευόμενο του άρθρου 5(2)(γ), όπως αυτή καθορίζεται στο άρθρο 6 του παραπάνω Νόμου καθώς, η υπό διερεύνηση εμπορική πρακτική
περιλάμβανε εσφαλμένες πληροφορίες και ήταν επομένως αναληθής και εξαπατούσε ή
υπήρχε ενδεχόμενο να εξαπατήσει τον μέσο καταναλωτή, όσο αφορά την ποσότητα του
προϊόντος και την τιμή του, και ούτως ή άλλως, τον οδηγούσε ή υπήρχε ενδεχόμενο να τον
οδηγήσει να λάβει απόφαση συναλλαγής την οποία, διαφορετικά, δε θα ελάμβανε.
Αναφέρεται συγκεκριμένα: "Η παράβαση εστιάζεται στο γεγονός ότι, στο διαφημιστικό φυλλάδιο του εμπορευόμενου, στο
οποίο διαφημίζονταν προσφορές προϊόντων οι οποίες θα ίσχυαν την Δευτέρα 18 Μαρτίου 2024,
η επιγραφή που συνόδευε το προϊόν (σημειώνεται ότι επρόκειται για φιλετάκια κοτόπολου) περιείχε εσφαλμένες πληροφορίες, αφού η τιμή των €4,69
στην πραγματικότητα ίσχυε για συσκευασία εξακοσίων γραμμαρίων και όχι ενός κιλού, όπως
αναφερόταν στο φυλλάδιο. Αυτό δημιουργούσε ή υπήρχε ενδεχόμενο να δημιουργήσει στο
μέσο καταναλωτή την παραπλανητική εντύπωση ότι η ποσότητα της συσκευασίας ήταν κατά
τετρακόσια γραμμάρια περισσότερη και τον οδηγούσε ή υπήρχε ενδεχόμενο να τον οδηγήσει να
επισκεφθεί την υπεραγορά ή/και να αγοράσει το προϊόν.
Η παράβαση εστιάζεται επίσης στο γεγονός ότι διαφήμιση συνοδευόταν από την σημείωση
«έως 3 συσκ. / up to 3 packages», αλλά όσοι καταναλωτές αγόρασαν τρείς συσκευασίες
επωφελήθηκαν μικρότερης έκπτωσης από την διαφημιζόμενη, και συγκεκριμένα €1,32 ανά
συσκευασία και όχι €1,58 ανά συσκευασία, όπως προέκυπτε από την αναφερόμενη ως αρχική
και τελική τιμή του προϊόντος στο φυλλάδιο. Ως εκ τούτου, η τελική τιμή ανά προϊόν που
υπολογιζόταν στο ταμείο ήταν εσφαλμένη στις περιπτώσεις όπου κάποιος καταναλωτής
αγόραζε ταυτόχρονα τρείς συσκευασίες και αυτό δημιουργούσε ή υπήρχε ενδεχόμενο να
δημιουργήσει στον μέσο καταναλωτή την παραπλανητική εντύπωση ότι σε περίπτωση που
αγόραζε τρείς συσκευασίες θα λάμβανε μεγαλύτερη έκπτωση από όση θα λάμβανε στην
πραγματικότητα. Αυτό τον οδηγούσε ή υπήρχε ενδεχόμενο να τον οδηγήσει να επισκεφθεί την
υπεραγορά ή/και να αγοράσει το προϊόν". (πηγή: consumer.gov.cy/photo freepik.com)
Σχόλια